Funciones

Atención telefónica de clientes particulares en España, atendiendo solicitudes de soporte técnico para telefonía móvil, fija, internet fijo, TV, cobertura móvil, configuración de routers y orientación en aplicaciones y smartphones. Cada llamada debe documentarse en la aplicación CRM; la mayoría son de entrada, ocasionalmente de salida.

Requisitos

• Graduado de Bachillerato con 6 meses de experiencia en soporte técnico (aplica cuando el candidato combina estudios y soporte al mismo tiempo).
• Técnico en áreas relacionadas a sistemas: no requiere experiencia.
• Técnico, tecnólogo o estudiante de otra carrera diferente a sistemas con 6 meses de experiencia en soporte.

Horario de la Operación

Lunes a domingo, festivos: jornada completa. Se asignará 1 día de descanso (sábado o domingo). Horas de ingreso:

• 01:00 a.m.
• 02:00 a.m.
• 07:00 a.m.
• 09:00 a.m.

Ubicación ...