**Descrição da vaga**:
**Principais atividades**:
Acompanhar programações realizadas pelas filiais/regionais, identificando correções e melhorias para ajustar prazos de atendimento.
Avaliar leads gerados nos sistemas (OLGA / PSE) e atuar proativamente no levantamento das necessidades dos clientes, em parceria com a área comercial.
Realizar todo o processo de programação de serviços (orçamento, execução, logística de técnicos e recursos), assegurando prazos e qualidade.
Elaborar boletins de medição e relatórios comparativos para dar sequência ao faturamento e ao controle de horas da equipe técnica.
Gerar relatórios gerenciais com informações de atendimento, programação e faturamento, apoiando a gestão
na tomada de decisões.
em orçamentos.
Priorizar atendimentos, gerar Ordens de Serviços e planejar recursos necessários (mão de obra, peças, serviços de terceiros).
Executar o processo de faturamento de serviços, considerando legislação fiscal local e conformid...