🔔 Get instant job alerts delivered to your inbox! Set up your first alert →
Home › Jobs Near Belgium › Access Support Advisor
📍 Local Job Near You

Access Support Advisor

🏢
Telenet
📍 Mechelen, Belgium
📍
Location Mechelen
📅
Posted June 30, 2026
🚗
Commute Local Area
🎯
Local Opportunity Near You!

This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

Wat doe je als Support Advisor in onze Technical Back Office?

Als Support Advisor ben jij hét technische aanspreekpunt. Wanneer collega’s uit klantgerichte teams (contactcenters, retailers, techniekers …) vastlopen, kom jij in actie en werk je toe naar een duidelijke oplossing.

Concreet betekent dat:

  • Je neemt complexe technische dossiers over wanneer standaardoplossingen niet volstaan.
  • Je staat collega’s telefonisch te woord en volgt cases zelfstandig op.
  • Je neemt indien nodig zelf contact op met klanten en zorgt voor een professionele ervaring.
  • Je werkt nauw samen met andere teams om dossiers efficiënt en correct af te ronden.
  • Je past procedures zorgvuldig toe en escaleert structurele of terugkerende problemen tijdig.

    • Dit is een technische rol, maar geen IT-functie: je denkt logisch, legt verbanden en analyseert situaties grondig, maar schrijft geen code.

    Waarom kiezen voor TBO?


    J...

    Apply for This Job

    Submit Application

    Quick and secure application process

    📍 Location Details

    🌆
    City
    Mechelen
    🗺️
    Country
    Belgium
    🚗
    Commute
    Local Area

    🔍 More Jobs Nearby

    Explore other opportunities in Mechelen

    View Local Jobs