Responsabilità principali:

• Gestire un portafoglio di clienti esistenti, stabilendo relazioni solide e di fiducia.


• Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze e obiettivi commerciali.


• Coordinare progetti web, garantendo che siano consegnati in tempo e secondo i requisiti del cliente.


• Comunicare in modo efficace le esigenze del cliente al team interno, inclusi sviluppatori web, designer e specialisti di marketing.


• Monitorare attentamente il progresso dei progetti, risolvere eventuali problemi e garantire che le aspettative del cliente siano soddisfatte.


• Identificare opportunità per offrire servizi aggiuntivi ai clienti al fine di aumentare le entrate dell'agenzia.


• Fornire supporto post-vendita, raccogliere feedback e assicurare la soddisfazione del cliente.


• Mantenere una conoscenza approfondita delle tendenze digitali e delle best practices per offrire...