Descrizione della mansione
L’addetto/a al ricevimento Human Travel si occupa di garantire un elevato standard agli ospiti in termini di accoglienza e customer service.
Attività
-          Curare la preparazione degli alloggi e verificare che lo standard di efficienza e pulizia sia idoneo e che la dotazione sia completa e in buono stato
-          Svolgere mansioni di Check-in e Check-out
-          Fornire assistenza ed informazioni all’ospite
-          Effettuare piccoli interventi ove necessario
Competenze tecniche
-          Ottima conoscenza di italiano ed inglese, preferibile una terza lingua straniera
-          Buona conoscenza del pacchetto Office
-          Preferibile conoscenza dei sistemi gestionali PMS/CRS
Competenze trasversali
-          Capacità di problem solving
-          Spiccato orientamento al cliente
-          Doti relazionali
-          Capacità di lavorare in team
-          Flessibilità
-          Capacità d...