This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Scrivi una breve descrizione dell'azienda, una presentazione dell'attività, del servizio o del prodotto che offrite. Includi la tua idea imprenditoriale e il target di riferimento. Questo testo dovrebbe essere principalmente descrittivo, non pubblicitario.
Cerchiamo una figura esperta per il nostro team di assistenza clienti. Avrai la responsabilità di gestire le relazioni con i clienti, coordinare le richieste complesse e garantire risoluzioni efficaci in autonomia.
Mansioni:
* Gestione completa delle richieste clienti via telefono, e-mail e piattaforme digitali
* Monitoraggio dello stato degli ordini e aggiornamento nel gestionale aziendale
* Coordinamento con reparti logistica e produzione per risolvere criticità
* Gestione della documentazione e archivio clienti con precisione
* Supporto informativo su prodotti, tempistiche e procedure aziendali
* Attività di problem solving e follow-up su segnalazioni aperte
Offerta e benefit:
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