Au siège social de Groupe Desgagnés, à Québec, tout passe par un point central : la réception. C’est là que les visiteurs sont accueillis, que les appels sont dirigés et que les premières impressions se créent.

Dans cet espace dynamique, l’adjoint administratif – réceptionniste occupe un rôle essentiel. C’est la personne qui assure une présence professionnelle, qui répond avec calme et efficacité, et qui représente l’entreprise dès le premier contact.

Ce qui t’attent

Chaque matin, avant le début des réunions et des activités internes, tu es la première personne à donner le rythme de la journée. Le volume d’appels augmente rapidement, particulièrement les mercredis et jeudis : tu reçois des appels de marins qui souhaitent joindre le service de gestion des équipages, d’employés qui ont des questions liées à la paie, ainsi que de partenaires cherchant à parler à la bonne unité d’affaires.

Ton rôle consiste à écouter attentivement, à poser les bonnes...