UNE HISTOIRE...

En tant que Responsable de Point de Vente, vous êtes le garant d'un service d'Excellence et de la pleine satisfaction de nos hôtes. Votre rôle est d'assurer un accueil chaleureux et un déroulement fluide du service, de l'arrivée au départ des clients, en respectant nos procédures internes.

Vous dirigez votre équipe pour offrir un service de haute qualité, anticipez les besoins des hôtes, traitez leurs demandes et réclamations avec professionnalisme, et maintenez une relation de confiance et de discrétion.

Vous contribuez activement à l'amélioration de nos offres et à la fidélisation de nos hôtes. Vous gérez les réservations du point de vente avec rigueur et assurez une coordination efficace et harmonieuse avec les équipes de cuisine, garantissant ainsi une fluidité parfaite entre les différents départements.

UN NOUVEAU CHALLENGE…

Diplôme / Connaissances requises :