PERFIL DEL CARGO

Persona responsable de administrar campañas de Call Center y gestionar reportes KPIs mediante el análisis de datos.

FUNCIONES DEL CARGO

• Administración de campañas de TMK.
• Monitoreo de KPI´s asociados a la campaña.
• Administración de registros en BBDD (Carga y extracción).
• Elaboración de informes.
• Comunicación activa con la contraparte interna y externa.

RESPONSABILIDADES DEL CARGO

• Identificar, gestionar e implementar mejoras de procesos mediante el análisis de datos.
• Promover un ambiente de trabajo colaborativo y de alto desempeño.
• Desarrollar estrategias basadas en datos para optimizar la toma de decisiones empresariales.
• Colaborar estrechamente con otras áreas de la empresa para identificar oportunidades de mejora y eficiencia.
• Experiencia previa en el rubro financiero, seguros o Call center.
• Conocimientos sólidos en herramie...