Recepción / Ventas Ejecutar encuestas de satisfacción. Asegurar estándares de atención. Satisfacción cliente Propósito del cargo Liderar, coordinar y controlar la operación administrativa, financiera y operativa del Club Ossandón, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad, eficiencia operativa y una experiencia de cliente de alto nivel en todas las líneas de negocio. Dependencia y equipo Reporta a: Gerencia de Administración y Finanzas Supervisa a: Recepción / Ventas Personal de Aseo Cancheros / Mantención Profesores / Head Coach (coordinación operativa) Proveedores externos Funciones y Responsabilidades 1. Gestión Operativa Integral Asegurar apertura y cierre del club. Supervisar funcionamiento de todas las áreas. Resolver contingencias operativas. Verificar condiciones óptimas de infraestructura (checklist diario). Supervisar limpieza diaria y profunda. 2. Control de Calidad y Experiencia Cliente Controlar calidad de...