Area: Comercial

Segmento: Industrial

Principales funciones

• Atender requerimientos de clientes de forma presencial, telefónica u online.
• Crear y actualizar fichas de clientes en sistema ERP.
• Elaborar cotizaciones y actualizar estado en sistema ERP.
• Gestionar pedidos de clientes (Ingreso de pedidos a sistema, emisión de documentos de venta y solicitudes de despacho).
• Realizar el seguimiento al cierre del ciclo de venta.
• Informar oportunamente cambios en fechas de entrega a clientes.
• Gestionar devoluciones de clientes (notas de crédito)
• Revisar y atender portales electrónicos.
• Revisar y facturar consumo de bodegas en consignación.
• Solicitar creación de códigos y armados de kits/conjuntos.
• Solicitar cotizaciones al área de logística y compras o a proveedores alternativos para ubicar mercadería calzada.
• Generar consulta de productos no disponibles en bodega ...