Dirigir y controlar la operación comercial, administrativa y de servicio del hotel, reportando directamente a Gerencia. El enfoque principal es optimizar la ocupación, garantizar un servicio eficiente y mantener un control estricto de los costos operativos para maximizar la rentabilidad del negocio.

Funciones del Puesto

• Presentar informes mensuales de ingresos, egresos, porcentaje de ocupación y rentabilidad del hotel.
• Monitorear y actualizar tarifas y disponibilidad en plataformas como Booking.com, Expedia y Airbnb.
• Impulsar la venta directa: Gestionar reservas vía telefónica, WhatsApp y correo electrónico para reducir el pago de comisiones y evitar sobreventas (overbooking).
• Supervisar la operación diaria: Asegurar los estándares de limpieza, orden y presentación en habitaciones y áreas comunes a través del equipo de ama de llaves.
• Garantizar el mantenimiento del hotel: Coordinar reparaciones inmediatas y planes preventiv...