TEHORA est présentement à la recherche d’un(e) administrateur de base de données ayant d’excellentes aptitudes techniques, d’excellentes connaissances et qui souhaite mettre à profit ses compétences au sein d’une équipe polyvalente.

Description

• Assurer une vigie en temps réel ainsi que la gestion de tous les incidents, qui couvre toutes les bases de données incluant ses sous‑composantes.
• Assurer un service d’analyse et de diagnostic avec la résolution des incidents et le rétablissement des services impactés.
• Classifier les incidents relevés et les traiter dans l’ordre selon le niveau de criticité mentionné.
• Prendre les actions nécessaires pour le traitement et la résolution de chaque incident selon le niveau de service demandé.

Livrable

• L’Adjudicataire doit produire des rapports d’incidents incluant les éléments suivants : identification de la cause (root cause analysis (CSA)), étapes de résolut...