Functie omschrijving:

Je gaat klanten helpen bij vragen over hun motorverzekering, ook adviseer je nieuwe klanten over de beste verzekering. Je bouwt aan een duurzame relatie met de klant en onderhoudt de relatie met bestaande klanten. Je bent klantvriendelijk en servicegericht aan de telefoon en weet op een informele manier ook via e-mail een klant voor je te winnen. Je weet goed in te spelen op de wensen van een klant en kan hierdoor het beste verzekeringsadvies geven. En niet onbelangrijk: je herkent cross-sell mogelijkheden en weet ze te benutten!

Wat ga je doen?

Telefonisch of per e-mail vragen beantwoorden van bestaande klanten

Nieuwe of bestaande klanten adviseren over hun motor-, auto- of andere verzekering

Samen met het team streven naar een zo hoog mogelijke klanttevredenheid

Functie eisen:

Je beschikt over Wft Basis, Wft Schade Particulier en Wft Schade Zakelijk diploma of je bent bereid...