Renforcez l'expérience client en tant qu'agent-conseil à la Caisse Desjardins de Joliette. Ce poste à temps plein sur site se concentre sur l'accompagnement financier et la satisfaction des membres.

En tant qu'agent-conseil sur site, vous jouez un rôle clé dans l'expérience de nos membres à la Caisse Desjardins de Joliette et Saint-Alphonse-Rodriguez. Vous êtes responsable d'informer, d'orienter et de conseiller les clients sur les produits et services offerts, tout en mettant l'accent sur leur autonomie financière. Vous interviendrez également en cas de fraude et serez un ambassadeur des solutions numériques.Des responsabilités importantes incluent la promotion de la sécurité et la gestion des risques.

Key Responsibilities:
• Accompagner les membres lors de leurs transactions bancaires
• Informer sur les outils technologiques pour l’autonomie
• Diriger les cas de fraudes vers les partenaires désignés
• Suivre les normes et nouveautés d...