Engagez-vous comme Agent de soutien aux membres, en offrant un excellent service client et conseils financiers. Promouvez l'autonomie des clients en temps plein sur site.
Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour aider les clients avec leurs transactions tout en les dirigeant vers les ressources pertinentes. Vous aurez la responsabilité de maintenir des relations d'affaires et de vous assurer que les membres sont informés des nouveautés des services. Une approche orientée client est essentielle.
Key Responsibilities:
• Aider les membres dans leurs transactions financières
• Guidez l'utilisation des solutions numériques
• Répondre aux préoccupations des clients proactivement
• Identifier les occasions d'affaires et diriger
• Veiller à la conformité et sécurité de toutes les opérations
Requirements:
• Diplôme d’études secondaires requis
• Expérience d'au moins deux ans en conseil client
• Connaissances techniques sur les outils financiers
• Compr...