Démarquez-vous avec Soucy en tant qu'Agent Service Client B2B. Renseignez et assistez notre clientèle tout en contribuant à la croissance des ventes.
Ce rôle essentiel exige des compétences en communication et organisation pour gérer les demandes des clients et optimiser les commandes. Vous serez le point de contact clé, veillant à ce que les délais de livraison soient respectés et que le service soit impeccable. Votre passion pour la satisfaction client jouera un rôle majeur dans notre succès collectif.
Key Responsibilities:
• Traiter et suivre les commandes clients entrantes
• Répondre rapidement aux demandes via courriel et Teams
• Maintenir la communication avec les équipes internes et fournisseurs
• Analyser les données et corriger les écarts d'informations
• Assister aux réunions pour assurer une coordination optimale
Requirements:
• DEC en administration ou expérience pertinente
• 3 à 5 ans en service client, idéalement en manufacturier
• Parfait...