Rejoindre notre équipe à Repentigny, QC, comme agent en service à la clientèle, c'est contribuer à un secteur en pleine évolution. Ce poste permanent exige votre expertise pour soutenir les professionnels de la construction.
En tant que premier point de contact, vous serez chargé de gérer les requêtes avec une attention particulière aux détails. Ce rôle 100 % présentiel requiert une personne bilingue, capable de rester efficace et courtoise dans toutes les situations, même sous pression. Vous aurez un impact significatif sur la satisfaction client dans un environnement manufacturier.
Key Responsibilities:
• Réceptionner et gérer les communications par téléphone et courriel
• Assurer le suivi des commandes et des demandes de renseignements
• Organiser les expéditions d'échantillons et traiter les commandes
• Réaliser un bon transfert des demandes complexes aux équipes adéquates
• Gérer un volume élevé d'appels tout en étant courtois
Requirements:
• Connaissanc...