Rejoignez l’équipe grandissante d’Intact en tant qu’Agent Service Clientèle III, où vous serez essentiel pour gérer les réclamations et les inspections de véhicules. Apportez votre expertise pour aider nos assurés avec courtoisie et respect.
Ce poste clé requiert une approche professionnelle pour répondre aux appels et traiter les urgences. Vous serez responsable de la documentation, de la vérification des documents, et de l’inspection minutieuse des véhicules. La convivialité et un esprit d’équipe sont cruciaux dans ce rôle où le respect et l’intégrité priment.
Key Responsibilities:
• Répondre aux appels des assurés de manière professionnelle
• Effectuer des inspections de véhicules endommagés et réparés
• Documenter les réclamations avec précision et clarté
• Recommander des services appropriés aux clients
• Identifier les améliorations de processus pour l’équipe
Requirements:
• Diplôme ou expérience en assurance
• Bilingue français et anglais
• Conna...