Holding de iGaming Regulamentado | Lei 14.790/23

Buscamos um(a) Agente de Atendimento  para atuar no suporte N1 aos clientes, oferecendo suporte ágil,  garantindo clareza nas informações, segurança nas interações , excelência no atendimento resolutivo  alinhado às diretrizes regulatórias do setor de iGaming no Brasil junto as práticas e orientações do jogo responsável.

Principais responsabilidades

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  Realizar atendimento via chat, e-mail, telefone e/ou WhatsApp

  
  


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  Prestar suporte sobre conta, cadastro, verificação (KYC), pagamentos, bônus e promoções 

  
  


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  Registrar, acompanhar e encerrar tickets na ferramenta de atendimento ( Zendesk)

  
  


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