¿Te apasiona la tecnología y resolver problemas? En Proscai estamos buscando un Agente de Soporte a Clientes Galio para unirse a nuestro equipo del centro de datos. Si te gusta el reto de mantener sistemas funcionando 24/7 y ayudar a clientes con soluciones técnicas, ¡esta es tu oportunidad!

Esta vacante es perfecta para ti si:

• Te gusta trabajar en entornos dinámicos y de alta disponibilidad
• Disfrutas resolver problemas técnicos bajo presión
• Valoras la estabilidad de un centro de datos y comprendes la importancia del uptime
• Tienes flexibilidad para esquemas de guardia
• Te motiva el trabajo con impacto directo en la operación de clientes

Como operador de nuestra mesa de ayuda, ayudarás en:

• Soporte técnico directo: Atenderás tickets por correo y llamadas, brindando soluciones rápidas y efectivas a nuestros clientes.
• Administración de sistemas: Actualizarás software ...