Descripción de la ActividadResponsable de atender telefónicamente dudas y sugerencias de los clientes o futuros clientes.
Colocar la tarjeta de crédito a través de llamadas telefónicas u otros medios de comunicación, así como dar seguimiento a prospectos que no han finalizado su solicitud de crédito.
También realizarán interacciones con los clientes para presentación de promociones, realizar retenciones, encuestas de satisfacción al cliente, así como renovaciones de la tarjeta de crédito.Tareas PrincipalesUso de manejo de objeciones para concretar venta del crédito.Proporcionar destacado servicio al cliente en cada interacción de contacto.Satisfacer las necesidades del cliente.HabilidadesFacilidad de PalabraManejo de ComputadoraConocimiento en paquetería OfficeEscucha ActivaResolución de problemasTrabajo bajo presiónTrabajo en equipoSeguimiento a actividadesEducación o Formación AcadémicaBachillerato Terminado o Licenciatura TruncaHorariosLunes a Viernes 8-5 pm, Fines de Sem...