Location
ciudad de méxico
Posted
May 30, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Realizar y emitir análisis y diagnóstico para dar una solución especializada de 2do. Nivel a los incidentes reportados por comisionistas y fuerza comercial en sus dispositivos tecnológicos, cableado de red y enlaces de telecomunicaciones, así como registrar y documentar todos los servicios atendidos y la solución aplicada en cada caso con las validaciones correspondientes.
Experiencia y conocimientos
- Plataformas de contacto multicanal (llamadas, chats y mails)
- Plataformas de reportería
- Experiencia en soporte técnico a dispositivos (Célulares y TPV)
- Excel
- Conocimiento en Genesis e Inconcert
- Conocimiento en Redemy
Años de experiencia
6 meses
Modalidad
100% Presencial, con sede en la CDMX. Disponibilidad para rotar turnos.
Beneficios
- Seguro de Gastos Médicos Mayores Familiar
- Seguro de Vida
- Fondo de Ahorro
- Caja de ...