**La Posición**

Alcanzar el más alto nivel de experiencia del cliente en salud animal a través de soluciones innovadoras y experiencia que se basan en conocimientos profundos del cliente. Definir las prioridades de la experiencia del cliente combinando la orientación de CX global y las necesidades específicas de la región para impulsar mejor el rendimiento comercial.

Asegurar que las metodologías y los procesos de CX se establezcan y ejecuten de manera efectiva en la región, en línea con la orientación global (incluyendo SFE, SAM, KPI, Precios, Pronósticos, T&S). Impulsar el éxito de la organización estableciendo una cultura de pensar en el cliente/enfoque en el cliente y sentando las bases para un desempeño comercial sostenible. Asegurar la ejecución de iniciativas globales y regionales con el objetivo de optimizar el negocio y establecer la excelencia en la ejecución. Desarrollar los fundamentos comerciales para la segmentación de clientes, la planificación y los pr...