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Alternant(e) - Chargé(e) du support technique

🏢
SFR
📍 Isneauville, France
📍
Location Isneauville
📅
Posted June 13, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

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Job Description

Intitulé du poste


Alternant(e) - Chargé(e) du support technique

Description de la mission

  • Réaliser et assurer le support technique auprès des clients de l'entreprise jusqu'à résolution des incidents (coupure totale de leur service),
  • Piloter les différents intervenants terrains afin de qualifier la ligne et les équipements sur site 
  • Savoir tenir informé le client par téléphone et via le ticket d'incident du suivi de la vie du ticket
  • Etre en relation avec les différents opérateurs tiers dans le cadre du traitement des tickets d'incidents clients (Orange, Covage, Axione, BT)

    • Profil

    En formation de type Cycle Ingénieur ou équivalent, orientée Télécommunications et Réseaux, vous recherchez une alternance de 36 mois. 

    Vous êtes familier(ère) avec les grands principes des réseaux IP. 

    Vous possédez une forte motivation pour être rapidement autonome. 

    Vous maîtrisez les outils bureautiques...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Isneauville
    🗺️
    Country
    France
    🚗
    Commute
    Local Area

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