Tu arrives à garder ton sourire même quand le client te dit :

“Je viens juste regarder…” avant de poser 47 questions ?

Tu sais répondre au téléphone, gérer un dossier SAV et orienter un client sans paniquer ?

Alors on a sûrement une place pour toi !

Notre magasin recherche un(e) Alternant(e) Service Client pour rejoindre une équipe dynamique au cœur du magasin.

Tes missions :

• Accueillir et renseigner les clients avec le sourire
• Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients
• Participer au suivi SAV et aux dossiers administratifs
• Aider à la gestion des commandes, retraits et services magasin
• Être un véritable relais entre les clients et les équipes terrain
• Participer à l’amélioration de l’expérience client

Le profil qu’on recherche :

Tu prépares une formation commerce, gestion ou relation client...