Engagez-vous en tant qu'agent-conseil à temps plein sur site. Améliorez l’expérience des membres en les conseillant sur leurs transactions et en les guidant vers les outils numériques.
Votre mission sera d’être le pont entre les clients et les solutions bancaires high-tech. Vous accueillerez les membres avec dynamisme, identifierez leurs besoins, et les aiderez à devenir autonomes dans leurs opérations. Vous apporterez aussi votre soutien aux clients touchés par des fraudes et collaborerez étroitement avec les experts financiers pour garantir un service de haute qualité.
Key Responsibilities:
• Accompagner les clients dans leurs opérations financières
• Accueillir les membres avec efficacité et dynamisme
• Contribuer au maintien des relations d’affaires
• Aider les membres affectés par des interrogations de fraude
• Travailler avec des conseillers en finances personnelles
Requirements:
• Expérience en relations clients requise
• Familiarité avec les techno...