Opportunidade: Analista de Automações e IA

Venha fazer parte essa jornada.

Local: Avenida Presidente Afonso Camargo 330, Centro, Curitiba/PR.

Responsabilidades

• Mapear e documentar processos internos das áreas operacionais, de suporte e atendimento.
• Modelar fluxos de trabalho (workflows) e desenhar regras de negócio em plataformas ITSM e sistemas de atendimento.
• Configurar árvores de decisão, automações e lógicas de operação em sistemas corporativos.
• Identificar gargalos operacionais e propor melhorias com foco em eficiência e automação.
• Aplicar soluções de Inteligência Artificial para otimizar atividades e processos.
• Coletar e organizar requisitos das áreas de negócio, garantindo clareza e alinhamento antes do desenvolvimento técnico.
• Analisar dados operacionais (quantitativos e qualitativos) para embasar decisões e melhorias.

Qualificações

• Ensino ...