Analista de Backoffice Pleno - AfterSales

Workplace: São Paulo - SP

Job type: Full‑time employee

Estamos em busca de um Analista de Backoffice Pleno - AfterSales para compor nosso time!

Responsabilidades

• Analisar estoque e definir necessidades de reposição;
• Acompanhar pedido diário de clientes e organizar pedidos quinzenais de reposição de estoque;
• Acompanhar e organizar embarques de peças de reposição;
• Gerenciar backlog de pedidos em atraso;
• Tratar divergências de recebimento de peças junto à Origem;
• Garantir a aderência dos parceiros às SLAs (produção, transit time, nacionalização e entrega no armazém);
• Analisar acuracidade de estoque e gerenciar ajustes necessários junto ao financeiro;
• Realizar tratativas de falha na entrega e devoluções de peças;
• Colaborar com outras atividades da área de After Sales, sempre que necessário, contribuindo de forma in...