Analista de CS Folha de Pagamento PL, responsável por conduzir processos de treinamento, capacitação e orientação dos clientes para operar a solução de forma autônoma e eficiente.

Responsabilidades

• Realizar treinamentos remotos para capacitar usuários na operacionalização da folha;
• Mapear processos de RH/DP dos clientes e propor as melhores práticas de utilização do sistema;
• Acompanhar o cliente durante o período de treinamento, garantindo correta parametrização e utilização da ferramenta;
• Produzir materiais de apoio (guias, manuais, FAQs) para treinamento dos usuários;
• Prestar suporte consultivo ao cliente, esclarecendo dúvidas relacionadas às rotinas de folha de pagamento;
• Garantir a aderência dos processos do cliente ao sistema implantado.

Requisitos

• Experiência prévia com implantação de sistemas de folha de pagamento ou atuação em departamento pessoal;
• Conhecime...