Atividades: Realizar follow-up diário com clientes, acompanhando entregas em nível nacional. Monitorar e garantir o cumprimento dos SLAs de coletas e entregas. Conduzir tratativas com clientes, parceiros, companhias aéreas e equipe interna, assegurando alinhamento e resolução de ocorrências. Atuar com gerenciamento de riscos (SM/GR), além de controlar e organizar a documentação operacional pertinente. Conhecimento e Competências: * Excel intermediário; * Sistema TMS; * Conhecimento com CIOT; * Emissão de documentação; * Contato com clientes, cias aéreas e motoristas. Horário de trabalho: Segunda a quinta, das 08:00 às 18:00 e sexta das 08:00 as 17:00 Escolaridade: Ensino Superior Cursando ou completo em Logística, Administração ou áreas correlatadas Remuneração e benefícios: Salário: R$ 2.550,00; Bônus de Assiduidade de até R$ 300,00; ️ Vale Refeição: R$ 31,00 por dia útil; Vale Transporte (Opcional); Plano de Saúde e Odontológico; ️ Seguro de Vida; Day Off no mês de aniversário; To...