Responsabilidades

• Prestar atendimento e suporte aos clientes;
• Desdobrar às necessidades dos clientes para a operação, analisando a viabilidade de realização das mesmas;
• Planejar a execução da grade diária da unidade e definir programação de atendimentos junto com a área operacional, Receber e encaminhar grade de programação para operação e notas fiscais enviadas pelo cliente;
• Realizar o follow up do andamento da operação e informar ao cliente se necessário;
• Agendar a programação do cliente de acordo com as grades/capacidades contratadas;
• Emitir e disponibilizar para a operação os romaneios de serviço;
• Finalizar os romaneios de cobrança do serviço prestado dentro dos prazos pré-estabelecidos;
• Responder pelo recebimento dos pedidos de serviços e documentos obrigatórios para cadastro;
• Elaborar relatórios de planejamento e entregas de clientes;
• Realizar agendamento de chegada aos...