El analista de Onboarding es el responsable de asegurar que los profesionales de los servicios cuenten con todos los accesos necesarios para que puedan desarrollar las actividades los profesionales asociados a la cuenta.
Debe ser una persona que le guste el control documental, crear expedientes de profesionales y garantiza que los reportes de asignaciones se encuentran actualizadas.
**Responsabilidades y atribuciones**
Conocimientos y Habilidades:
- Conocimientos medio-avanzado en excel y Microsoft Office
- Conocimientos en Service Now (Opcional)
- Conocimientos en Fieldglass (Opcional)
- Idioma Inglés ( Medio - Avanzado)
- Conocimiento en Onboarding bancario (Opcional)
- Manejo de estrés y disponibilidad de tiempo
- Empatía por aprender procesos
- Empatía en la atención de cliente
**Responsabilidades**:
- Alta, Cambios y Bajas de los profesionales del servicio asignado
- Creación de expedientes de los profesionales
- Gesti...