Buscamos um(a) profissional analítico(a) e orientado(a) a resultados para atuar no acompanhamento da operação de cobrança, contribuindo para a recuperação de crédito e melhoria contínua dos indicadores da área.
Principais responsabilidades:
Acompanhar indicadores e KPIs da operação de cobrança;
Analisar a performance da cobrança interna e das empresas terceirizadas;
Elaborar relatórios gerenciais e análises de desempenho;
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e propor ações;
Monitorar metas operacionais e financeiras;
Apoiar a gestão na tomada de decisões por meio da análise de dados.
Requisitos:
Ensino Médio completo (superior cursando ou completo em áreas correlatas será um diferencial);
Experiência mínima de 1 ano em cobrança, planejamento, Control Desk ou áreas correlatas;
Conhecimento em análise de indicadores e elaboração de relatórios;
Perfil analítico, organizado e orientado a resultados.
Conhecimentos desejáveis...