Atendimento ao cliente:Responder dúvidas, solucionar problemas, e garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas após a compra.Gestão do relacionamento:Manter contato com os clientes, monitorar a experiência e buscar oportunidades de melhoria.Análise de dados:Identificar padrões de comportamento, oportunidades de melhoria e pontos de atenção no relacionamento com o cliente.Utilização de ferramentas:Utilizar ferramentas de CRM e outras plataformas de atendimento para registrar e gerenciar interações com os clientes.Elaboração de relatórios:Criar e apresentar relatórios sobre a performance do pós-venda e a satisfação do cliente.
Cargo: ANALISTA DE PÓS VENDAS
Tipo de Contrato: CLT (Efetivo)
Área profissional: Transporte Ferroviário
Carga-horária: 220
Número de vagas: 1
Benefícios: Refeição Local + cesta básica + VT +AM + AO + PLR + Estacionamento
Requisitos: Experiência Pós vendas
Refeição Local + cesta básica + VT +AM + AO + PLR + Estacionamento