Missão:
Apoiar a Diretoria de Pós-Vendas na gestão integrada das operações de pós-vendas das 12 lojas e 8 montadoras do Grupo, garantindo o acompanhamento (follow up) das demandas estratégicas e operacionais, a consolidação de informações confiáveis e a geração de relatórios e indicadores que subsidiem a tomada de decisão da diretoria. O ocupante da função atua como elo de comunicação entre a diretoria, as lojas e as montadoras, contribuindo para a padronização de processos, o cumprimento de prazos e a melhoria contínua dos resultados de pós-vendas do Grupo.
Atividades:
Apoio à Diretoria e Follow Up de Demandas
Acompanhar e dar follow up nas demandas da Diretoria de Pós-Vendas junto às 12 lojas e às 8 montadoras representadas pelo Grupo, garantindo cumprimento de prazos e qualidade nas respostas.
Organizar a agenda de pendências da diretoria, sinalizando prioridades, riscos de atraso e necessidades de escalonamento.
Atuar como ponto focal entre a diretoria, os g...