¡Sé parte de nuestro equipo!El futuro se construye con talento. Y en Indra?Group, estamos en búsqueda del tuyo.Estamos en la búsqueda de?un(a)?Analista de soporte on site con?experiencia en?experiencia de la posición.

Requisitos:

• Técnico en computación e informática o bachiller en ing de sistemas e informática o carreras a fines
• Trabajo en equipo y enfoque en resultados.
• Experiencia en laborando en regimen 7x7

Funciones:

• Brindar soporte a incidentes o requerimientos con mayor grado de dificultad en el sitio del usuario final o en el lugar del servicio afectado.
• Escalamiento de incidentes y requerimientos al tercer nivel y/o a terceros
• Soporte en la instalación y configuración de hardware y software
• Soporte de segundo nivel alineado a las buenas prácticas de ITIL
• Recepción de casos escalados del primer nivel
• Registrar la solución desplegada en el sistema de mesa de servi...