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Analista de Sucesso ao Cliente (SAC)

🏢
Robert Half
📍 Campinas, Brazil
📍
Location Campinas
📅
Posted June 14, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.

📋
Job Description

A Empresa

  • Nacional em expansão - Engenharia e fabricação de sistemas de medição, na região metropolitana de Campinas - SP.

    • Descrição da vaga

  • Garantir a satisfação, fidelização e sucesso dos clientes, promovendo uma experiência positiva em todas as interações;
  • Atuar de forma proativa e reativa na condução e direcionamento interno para resolução de problemas, assegurando agilidade, qualidade e efetividade no atendimento;
  • Fazer com que o planejamento e a estratégia definidos com o cliente sejam executados de forma eficiente, acompanhando sua evolução e garantindo alinhamento com as entregas da empresa;
  • Mapear, acompanhar e melhorar continuamente a jornada do cliente, identificando pontos de melhoria e oportunidades de personalização;
  • Criar, monitorar e analisar indicadores de satisfação e experiência do cliente, como NPS, CSAT e CES;
  • Desenvolver estratégias para fortalecimento da lealdade, retenção e engajamento...

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    📍 Location Details

    🌆
    City
    Campinas
    🗺️
    Country
    Brazil
    🚗
    Commute
    Local Area

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