Na MatrixGo, somos especialistas em IA, com automações inteligentes e transformando a comunicação das empresas. Nossa plataforma unifica e integra mais de 20 canais, incluindo WhatsApp e chamadas telefônicas, otimizando o atendimento e potencializando vendas e suporte.
Se você busca um ambiente dinâmico, focado em inovação e crescimento, a MatrixGo é o lugar certo para você, inclusive somos certificados pelo **Great Place to Work como uma das melhores empresas para se trabalhar no Brasil.**
Para a vaga de **Analista de Sucesso do Cliente** buscamos um(a) profissional dinâmico(a) que será responsável por fazer a gestão das contas dos nossos parceiros, entregando a melhor experiência e resultados expressivos para cada um deles.
**Responsabilidades e atribuições**
- Entender a demanda dos nossos parceiros, procurando constantemente novas maneiras de otimizar os KPIs do negócio, gerando estratégias de vendas e manutenções ;
- Reverter e prevenir os possíveis cancelamentos;