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Analista de Suporte Computacional | Performance e Disponibilidade - Pleno
Lanlink Informática
📍
Remote, Brazil
Location
Remote
Posted
June 06, 2026
Commute
Local Area
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Descrição da vaga
Responsável pelos serviços de análise e acompanhamento de suporte operacional, seguindo os padrões e processos da Contratante.
Responsabilidades e atribuições
- Utilizar ferramentas de observabilidade para acompanhar métricas, logs e eventos que indicam o estado dos serviços de TIC;
- Configurar alertas automáticos para detectar rapidamente qualquer anormalidade ou queda de performance nos ativos de TIC;
- Investigar dados coletados para identificar causas raízes de problemas, gargalos ou falhas nos serviços;
- Antecipar possíveis problemas antes que afetem os usuários finais, através de análises preditivas e tendências;
- Recomendar e implementar melhorias na infraestrutura ou nos aplicativos para otimizar o desempenho dos serviços;
- Registrar ações tomadas, análises e melhorias realizadas para manter um histórico detalhado e facilitar futuras intervenções;
- Apoiar iniciativas que...