Location
são josé
Posted
June 10, 2026
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Sobre nós
Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!
Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam desenvolvimento profissional conosco.
Missão do cargo
Garantir o suporte aos usuários e o funcionamento adequado dos sistemas e recursos tecnológicos da empresa, por meio da análise e resolução de chamados, contribuindo para a continuidade das operações e qualidade dos serviços de TI.
Principais responsabilidades
- Suporte e Atendimento (N1 e N2): Atender chamados via sistema (ex: Jira), chat e acesso remoto. Prestar suporte a usuários internos e externos. Resolver problemas relacionados a acesso, senha, e-mail e sistemas. Realizar troubleshooting de erros operacionais e incidentes. Registrar, categorizar e acompanhar chamados até sua resolução.