Estamos em busca de um Analista de Suporte Júnior altamente motivado para integrar nossa equipe durante o horário comercial, **de maneira parcialmente remota, porém precisamos que você resida no estado de São Paulo!**
Como **Analista de Suporte Júnior**, você desempenhará um papel **essencial **no fornecimento de suporte técnico aos nossos clientes, garantindo a **satisfação e a resolução eficiente de problemas.**
Se você é uma pessoa apaixonada por **tecnologia**, busca um ambiente de** trabalho flexível** e valoriza a importância do **aprendizado e do conhecimento**, essa é uma oportunidade incrível para você!
**Responsabilidades e atribuições**
- Atuar na resolução de problemas e suportar clientes em produtos** Fortinet **(FortiGate, FortiManager, Fortianalyser);
- Acompanhamento de sistema de **chamados**;
- Planejamento e execução de atividades junto a cliente afim de** solucionar problemas;**:
- Treinamento e repasse de conhecimento;
- Apoiar equipe intern...