Responsabilidades e atribuições

• Coordenar e acompanhar todas as etapas dos embarques de importação marítima, desde a abertura da SI (Shipping Instruction), ou RO (Routing Order) coordenada, até a confirmação de envio dos documentos;
• Manter os Clientes e Agentes municiados de informações referentes aos embarques, visando à satisfação no atendimento e a melhoria contínua;
• Atender a estratégia traçada pelo produto FCL importação em conjunto com as equipes de vendas e pricing, visando alcançar as metas do Grupo Craft;
• Coordenar o recebimento das novas instruções de embarque (origem/interna/cliente), realizar a conferência das informações básicas e obrigatórias;
• Apontar divergências e providenciar seu lançamento no sistema;
• Enviar a SI – (Instrução de Embarque) para o agente com dados completos e realizar o acompanhamento constante até a confirmação do embarque pelo agente. Atentar-se ao Incoterm para o fluxo;