Analista de Qualidade de Serviços Comerciais Jr. – Vaga Afirmativa para Pessoas com Deficiência

Modelo de trabalho: Presencial

Empresa: CPFL Santa Cruz – Uma empresa do Grupo CPFL Energia.

Requisitos

• Formação superior completa em Administração de empresas e áreas correlatas.
• Experiência em gestão de processos de atendimento e contratos.
• Conhecimentos no sistema SAP.
• Experiência na área administrativa.
• Possuir laudo atualizado, pois se trata de uma vaga afirmativa para Pessoas com Deficiência.

O seu dia a dia

• Gerir os contratos da área, incluindo a elaboração de requisições e aditivos contratuais, bem como acompanhar seus prazos e processos de renovação.
• Auxiliar no desenvolvimento de modelagem de dados, manter atualizados os KPIs operacionais e estratégicos referentes à qualidade na prestação de serviço ao consumidor, visando identificar desvios, realizar diagnóstico com ...