Location
barueri
Posted
June 21, 2026
Commute
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This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Atividades
- Realizar a abertura e tratativa de chamados de suporte, registrando de forma clara as ações para resolver o incidente identificado.
- Atender os usuários por meio dos canais (telefone ou ferramenta do cliente), identificar sua necessidade, analisar as melhores práticas para resolver o incidente.
- Aplicar a correção/resolução identificada e acompanhar o cliente em testes para certificar que sua solicitação foi atendida.
- Em alguns casos, será necessário acesso remoto ao cliente.
Requisitos e qualificações
- Experiência em varejo.
- Experiência em SAT, NFC-e, Emissor de Cupom Fiscal, PinPad e Impressoras não Fiscais.
- Experiência em relacionamento com o cliente.
- Conhecimento do Pacote Office.
- Graduação completa ou cursando em TI e áreas correlatas.
- Experiência em atendimento e ferramenta de acesso remoto.
- Conhecimento em meios de pagamentos.
- Diferenc...