Location
são paulo
Posted
June 15, 2026
Commute
Local Area
Local Opportunity Near You!
This job is in your area. Enjoy a short commute and work close to home.
Job Description
Responsabilidades
- Realizar atendimento de suporte aos usuários via telefone, chat e sistema de chamados.
- Seguir os procedimentos internos, garantindo o cumprimento dos prazos acordados (SLA).
- Atuar de forma colaborativa com a equipe para a resolução rápida de incidentes.
Qualificações
- Ensino Médio completo (Desejável curso técnico ou superior na área de TI)
- Domínio em microinformática (montagem, manutenção e configuração de desktops, notebooks e periféricos).
- Sólidos conhecimentos em Windows (instalação e configuração).
- Experiência com ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer, etc.).
- Vivência com criação de usuários e reset de senhas no Active Directory (AD) ou ferramentas similares.
- Domínio do Pacote Office / Office 365.
- Conhecimento básico em instalação e configuração de VPN.
- Excelente comunicação verbal e escrita, empatia e postura colaborativa. <...