LAnalyste Support Applicatif sera responsable dassurer la stabilit, la disponibilit et loptimisation dapplications daffaires critiques dans un environnement transactionnel haute disponibilit, en agissant comme spcialiste du soutien applicatif en assurant le diagnostic, la rsolution dincidents et lamlioration continue des systmes bass sur les technologies Microsoft et SQL Server. PLUS PRCISMENT Assurer la surveillance, ladministration et le soutien des applications critiques ainsi que des bases de donnes associes dans un environnement oprationnel 24/7 Analyser les incidents complexes, raliser les analyses de causes fondamentales et coordonner la rsolution des problmes avec les quipes techniques internes et externes Collaborer avec les utilisateurs et les parties prenantes afin didentifier les besoins, documenter les anomalies et assurer le suivi des correctifs Participer aux dploiements applicatifs, aux configurations, aux tests dacceptation utilisateurs (UAT) et aux mises en produ...