Rejoignez Veriforce Canada en tant qu'analyste Voix du client, axé sur l'expérience client pour le marché canadien. Ce rôle stratégique recueille et transmet les besoins uniques des clients aux équipes internes.

Dans ce poste, vous serez responsable d'élaborer des programmes VoC qui influencent significativement la stratégie de produit. Avec plus de cinq ans d'expérience en gestion de produits, vous collaborerez avec divers départements pour garantir que l'expérience client soit à la pointe des priorités de développement. Vous utiliserez vos compétences analytiques pour comprendre les besoins et défis présents sur le terrain.

Key Responsibilities:
• Concevoir des programmes VoC évolutifs selon les besoins du marché
• Collecter et analyser les retours clients et des parties prenantes
• Représenter les clients lors des réunions de priorisation produit
• Collaborer avec les équipes marketing et ingénierie
• Maintenir des systèmes VoC...