Er du en Incident Manager (IM) med et høyt engasjement for å håndtere kritiske IT-hendelser og sikre kontinuerlig drift? Vi søker en dyktig og forbedringsorientert IM for Team Hendelse som skal ivareta IT-hendelseshåndtering i Apotek 1.
**Team Hendelse**
Du vil være del av Team Hendelse - som per nå vil være deg og din teamleder. Teamet er del av forretningsområdet IT og Digitalisering hvor vi nå er over 125 fast ansatte. Du rapporterer til teamleder og teamet er en del av Avdeling Support og Overvåkning som også består av IT-servicedesk og Team Overvåkning.
**Ansvarsområder**
I rollen vil du bistå med å videreutvikle IT-hendelseshåndteringsprosesser, samt sikre at Apotek 1 etterlever disse på tvers av organisasjonen. Du leder og koordinerer kritiske IT-hendelser, inkludert intern kommunikasjon, og tar raske beslutninger under press.
Du vil samarbeide på tvers av virksomheten for å jobbe proaktivt med forebygging av hendelser (inkludert problem management), kontinuerlig ...