Du bist die Anlaufstelle – du analysierst, löst und dokumentierst

Beschreibung

• Du bist die Anlaufstelle – du analysierst, löst und dokumentierst
• Bei tieferliegenden Problemen überführst du Themen ins Problem- oder Service-Störungsmanagement
• Dein Wissen gehört nicht in die Schublade: Du teilst es im Team und hältst es sauber in der Doku fest
• Wenn's kritisch wird, sorgst du dafür, dass alle Beteiligten rechtzeitig informiert werden
• Lust auf Abwechslung? Bei uns kannst du auch in spannende Projekte eintauchen und aktiv mitwirken

Zum Unternehmen

• Telekommunikationsanbieter

Anforderungen

• Eine abgeschlossene Ausbildung in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation
• Du hast eine höhere Fachschule abgeschlossen oder bist gerade mittendrin
• Erste Erfahrungen in der Analyse von Anwendungen, dem Lesen von Logs (z.B. mit Splunk) und dem System‑Monitoring (z.B....